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12349平台正式开通

2014年12月30日,赤峰市12349社区公共服务综合信息平台正式开通运营。自治区民政厅副厅长冯呼和,市人大副主任贾永民、市政府副市长董连珍、市政协副主席吉玉龙出席开通仪式。12349是与民政公益服务热线配套使用的专属号码,12349社区公共服务综合信息平台依托信息化手段和标准化建设,集成公共服务信息资源,采取窗口服务、电话服务和网络服务等形式,为居民提供15大类59项社区服务,属于公助民营惠民项目。居民可拨打12349热线或通过12349网站进行物业维修、养老医疗、代购配送、法律咨询等服务预约。信息平台根据市民需求对加盟服务单位进行派单,并对服务质量进行全程监督和回访跟踪,以保证市民得到平价优质的服务。信息平台建立了居民信息库和商户信息库,同时接受全市服务单位的加盟,已与2500多家商户签订了加盟服务协议,服务范围覆盖全市各旗县区。

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